Marc Benioff, directorul general al Salesforce, a avertizat investitorii să fie vigilenţi faţă de „profeţii falși” care exagerează potenţialul inteligenţei artificiale în creșterea afacerilor, în timp ce compania îşi consolidează propriul portofoliu AI și vizează venituri de peste 60 de miliarde de dolari până în 2030.

Rezultatele financiare ale Salesforce pentru trimestrul al II‑lea 2025
Veniturile companiei au crescut cu 10 % faţă de acelaşi interval al anului precedent, ajungând la 10,24 miliarde de dolari, iar profitul net a urcat cu 32 % la 1,89 miliarde de dolari.
Abonamentele pentru servicii cloud și inteligență artificială au înregistrat o creștere de 120 % pe an, depăşind 1,2 miliarde de dolari în venituri recurente.

Impactul pe piaţa de capital și perspectivele până în 2030
Capitalizarea pe bursă a depăşit 230 miliarde de dolari, plasând Salesforce în fruntea companiilor tehnologice globale.
Benioff a declarat că compania îşi propune să depăşească pragul de 60 miliarde de dolari în venituri anuale până în 2030, susţinând tranziţia de la un CRM tradițional la o „platformă de muncă digitală”.

Avertismentul lui Benioff privind profeţii falși în domeniul AI
În cadrul unei videoconferinţe cu analişti, Benioff a subliniat: „Sunt mulţi care încearcă să fie profetici; unii sunt adevăraţi, alţii sunt falşi”.
El a îndemnat companiile să nu adopte modele lingvistice mari (LLM) fără integrarea în datele și fluxurile de lucru proprii, citând soluţia Agentforce ca exemplu de AI cu legătură directă la sistemele clienţilor.

Aspecte legate de reducerea forţei de muncă și automatizarea AI
În luna septembrie, Salesforce a anunţat concedierea a 4 000 de angajaţi din suportul clienţilor, invocând automatizarea prin inteligență artificială.
„Am redus de la 9 000 la aproximativ 5 000 de persoane, pentru că avem nevoie de mai puţini oameni”, a declarat Benioff în interviul acordat podcastului The Logan Bartlett Show.

Îngrijorări privind o posibilă „bulă” pe bursa americană alimentată de AI
Analiştii avertizează că promisiunile exagerate ale companiilor AI ar putea distorsiona evaluările de pe Wall Street.
Creşterea rapidă a acţiunilor în sectorul AI în ultimii doi ani a generat temeri legate de supraevaluarea şi volatilitatea pieţei.

Principalele concluzii din declaraţiile lui Benioff
– Creştere solidă a veniturilor Salesforce, susţinută de servicii AI și cloud.
– Obiectiv ambiţios de 60 miliarde de dolari în venituri până în 2030.
– Avertisment clar privind adopţia necontrolată a inteligenței artificiale și necesitatea discernământului între profeţi adevăraţi și falşi.

Evenimentele descrise subliniază importanţa urmăririi continue a evoluţiilor în domeniul inteligenţei artificiale și a impactului acestora asupra pieţei financiare.