Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a sancționat recent șase companii din domeniul energiei, printre care se numără și cei mai mari furnizori de energie pentru clienții casnici: Hidroelectrica, PPC Energie și Electrica Furnizare. Această acțiune a fost întreprinsă în urma unor controale efectuate în perioada aprilie – iunie 2025, pentru a verifica modul în care furnizorii de energie respectă regulile și protejează drepturile consumatorilor, în contextul liberalizării pieței de la 1 iulie.

ANPC a efectuat controale la 116 operatori economici, inclusiv 431 de contracte emise de aceștia, și a identificat abateri la 20 de companii. Sancțiunile aplicate includ amenzi contravenționale în valoare de peste 370.000 de lei, avertismente și măsuri pentru remedierea deficiențelor constatate. Printre furnizorii sancționați se află, pe lângă cei mai mari jucători, și companii mai mici, cum ar fi Digi România, Grenerg și Renovatio Trading.

Neregulile descoperite la acești furnizori includ redactarea neclară și imprecisă a clauzelor contractuale, neprecizarea unor informații esențiale în ofertă, precum perioada de facturare sau prețul energiei electrice, și emiterea facturilor cu întârziere. De asemenea, au fost identificate clauze abuzive și lipsa variantelor alternative de soluționare a litigiilor. Companiile sancționate au primit avertismente și au fost obligate să remedieze situațiile identificate.

Companiile implicate au exprimat punctul lor de vedere, Hidroelectrica menționând că a fost sancționată pentru situații punctuale și că a luat măsuri pentru a corecta aceste probleme. Electrica Furnizare a afirmat că tratează cu seriozitate orice sesizare și lucrează pentru a îmbunătăți continuu procesele interne. PPC Energie a precizat că a primit un avertisment din partea CJPC Vaslui și a remediat aspectele semnalate.

În concluzie, ANPC a luat măsuri ferme pentru a proteja consumatorii și a asigura respectarea regulilor de către furnizorii de energie. Este important ca consumatorii să fie informați despre drepturile lor și să verifice cu atenție contractele și ofertele prezentate de furnizorii de energie. Prin monitorizarea și controlul pieței, ANPC contribuie la crearea unui mediu mai sigur și mai echitabil pentru toți consumatorii.