Meta extinde ancheta antitrust asupra WhatsApp, după ce a impus noi condiţii contractuale pentru WhatsApp Business. Autoritatea pentru Concurență și Piață a lansat în iulie o procedură preventivă, iar la 15 octombrie Meta a interzis accesul furnizorilor de inteligență artificială la platformă. Decizia ridică semne de întrebare privind respectarea regulilor de concurență în Uniunea Europeană.

Meta blochează furnizorii de inteligență artificială

Noile condiţii, aplicate la 15 octombrie, interzic companiilor cu tehnologii de inteligență artificială să utilizeze WhatsApp ca canal de comunicare. Restricţia vizează serviciile în care AI reprezintă funcţia principală, conform La Stampa. Pentru utilizatorii care nu aveau cont la data respectivă, blocajul este deja în vigoare.

Termene pentru utilizatorii existenți

– Companiile aflate pe platformă încep să respecte restricţia de la 15 ianuarie 2026.
– Meta a lansat propriul serviciu Meta AI pe WhatsApp în martie 2025, consolidând prezenţa proprie pe piaţă.

Abuz de poziție dominantă pe WhatsApp

Autoritatea antitrust consideră că limitarea accesului la WhatsApp poate constitui un abuz de poziție dominantă. WhatsApp deţine peste 2 miliarde de utilizatori la nivel global, iar în Europa controlează piaţa aplicaţiilor de mesagerie. Interzicerea furnizorilor AI împiedică concurenţii să ajungă la această bază largă de utilizatori.

Impact asupra pieței chatbot-urilor

– Servicii precum Copilot (Microsoft), ChatGPT (OpenAI), Perplexity și Luzia sunt excluse din platformă.
– Piaţa chatbot-urilor în UE ar putea crește de la 4,4 miliarde de dolari în 2024 la 11,7 miliarde în 2026, conform estimărilor.

Consecinţe pentru utilizatori și piaţă

Utilizatorii WhatsApp vor avea acces exclusiv la Meta AI, ceea ce poate crea un obicei dificil de schimbat. Meta AI ar putea beneficia de datele generate de aproximativ 37 de milioane de utilizatori italieni, consolidându-şi algoritmul.

Procedura preventivă

– Autoritatea are până la 31 decembrie 2026 pentru a finaliza ancheta.
– Companiile din grupul Meta pot solicita audiere în termen de şaizeci de zile.
– Se va decide dacă se suspendă noile condiţii pentru a evita prejudicii ireparabile concurenţei.

Monitorizarea evoluţiilor în domeniul concurenţei și al inteligenței artificiale rămâne esenţială pentru evitarea unor eventuale încălcări ale legislaţiei antitrust.