Microsoft a confirmat erori semnificative apărute după actualizările de securitate din august 2025 pentru Windows 10 și anumite versiuni de Windows 11. Utilizatorii și administrația IT raportează dificultăți la utilizarea funcțiilor de resetare și recuperare a sistemului, ceea ce afectează procesele de remediere a problemelor.

Problemele de resetare a sistemului sunt cauzate de actualizările KB5063875 pentru Windows 11 (versiunile 23H2 și 22H2) și KB5063709, KB5063877 pentru Windows 10 (inclusiv versiunile Enterprise LTSC 2021 și IoT Enterprise LTSC 2021). Instrumentele critice, cum ar fi Reset my PC și Fix problems using Windows Update, devin ineficiente, lăsând utilizatorii fără opțiuni de reinstalare a sistemului de operare.

Administratorii care gestionează resetările de la distanță, utilizând RemoteWipe CSP, sunt de asemenea afectați, ceea ce complică situațiile pentru organizațiile care se bazează pe aceste funcționalități. Microsoft lucrează deja la un patch corectiv, care va fi livrat prin actualizări speciale în curând.

Aceasta nu este prima situație critică generată de actualizările Windows în ultima vreme. Recent, compania a implementat soluții pentru alte erori, inclusiv problemele legate de instalarea actualizărilor provenite de pe rețea și erorile apărute în urma actualizărilor livrate prin WSUS. În plus, în trecut, utilizatorii enterprise au întâmpinat și alte dificultăți, sugerând existența unor deficiențe în procesul de testare a actualizărilor.

Seria asociată de probleme ridică întrebări cu privire la eficiența procedurilor de testare de dinaintea lansărilor. Deși Microsoft răspunde rapid prin măsuri precum Known Issue Rollback și patch-uri out-of-band, utilizatorii întâmpină tot mai frecvent probleme serioase.

Monitorizarea continuă a actualizărilor și informarea utilizatorilor rămân esențiale pentru a evita blocajele și erorile ulterioare. Compania trebuie să asigure transparență și stabilitate în livrarea actualizărilor, pentru a întări încrederea utilizatorilor în produsele sale.