Digitalizarea Consiliului Județean Cluj reprezintă un pas major în modernizarea relației cu cetățeanul, conform declarațiilor președintelui Alin Tișe în cadrul conferinței de presă de joi. Instituţia a anunțat trecerea la un sistem complet digital, fără utilizarea hârtiei în interacțiunea cu publicul, și introducerea unui ghișeu unic accesibil de pe calculator și telefon mobil.

Revoluție administrativă prin platformă digitală
Digitalizarea totală a Consiliului Județean Cluj se bazează pe o aplicație web ce permite cetățeanului să depună documente online. Pentru a accesa serviciul, utilizatorul trebuie să creeze un cont pe platforma de ghișeu unic și să achiziționeze o semnătură electronică, costând un leu. Această semnătură validează documentele fără necesitatea prezenței fizice.

  • Crearea contului este gratuit și rapid.
  • Semnătura electronică se obține în câteva minute.
  • Documentele circulă electronic, nu cetățeanul.

Acces prin telefon mobil, o noutate în România
Alin Tișe a subliniat că, spre deosebire de alte instituții publice, Consiliul Județean Cluj permite depunerea și urmărirea actelor prin aplicație mobilă. Utilizatorul poate verifica în timp real stadiul documentului, funcționarul responsabil și durata de prelucrare. Astfel, relația digitală cu cetățeanul devine transparentă și eficientă.

Beneficiile pentru cetățeni și pentru administrație
Digitalizarea Consiliului Județean Cluj simplifică procedurile administrative, reducând timpii de așteptare și costurile de transport. Pentru administrație, sistemul digitalizează fluxul de lucru, permite monitorizarea internă a documentelor și optimizează resursele umane.

  • Eliminarea hârtiei scade impactul ecologic.
  • Tranzacțiile electronice reduc erorile de procesare.
  • Sistemul permite statistici în timp real pentru decizii informate.

Implementarea și perspectivele viitoare
Proiectul, în lucru de aproximativ doi ani, a atins etapa de lansare publică. Consiliul Județean Cluj planifică să extindă funcționalitățile platformei cu servicii suplimentare, cum ar fi plata online a taxelor locale și accesul la date statistice locale. Aceste evoluții vor consolida poziția instituției ca model de digitalizare în România.

În concluzie, digitalizarea Consiliului Județean Cluj marchează o revoluție administrativă ce aduce relația cu cetățeanul pe un nou nivel de eficiență și transparență. Cetățenii sunt invitați să urmărească evoluția platformei și să profite de facilitățile digitale puse la dispoziție, contribuind la o administrație modernă și orientată spre viitor.