Asociațiile de proprietari, afectate de suspendarea plăților online

Asociațiile de proprietari din România nu mai pot efectua plăți online pentru facturile de întreținere, începând cu 20 ianuarie 2026, ca urmare a unei decizii a Băncii Naționale a României (BNR). Platforma E-BLOC.RO, folosită pe scară largă pentru gestionarea acestor plăți, a fost suspendată temporar, lăsând proprietarii în imposibilitatea de a-și achita datoriile online.

Suspendarea a fost impusă deoarece societatea XiSoft Servicii SRL, care operează platforma, nu deținea avizul necesar pentru a facilita plățile electronice. „BNR a constatat că firma respectivă trebuie să colaboreze cu un intermediar de plată sau să obțină statutul de intermediar de plată”, au declarat surse din cadrul BNR. Autoritatea a solicitat astfel suspendarea imediată a prestării serviciilor de plată, măsura fiind considerată imperativă pentru a proteja utilizatorii și integritatea pieței financiare.

Impactul asupra proprietarilor și asociațiilor

Utilizatorii platformei sunt îngrijorați cu privire la impactul pe care această suspendare îl va avea asupra plăților pentru întreținere. Într-un comunicat, XiSoft a asigurat utilizatorii că toate tranzacțiile realizate până la data suspendării vor fi procesate integral, ceea ce înseamnă că sumele deja achitate nu vor fi afectate. „Proprietarii care au realizat plățile înainte de suspendare nu riscă pierderi financiare”, a precizat compania.

În același timp, asociațiile de proprietari sunt în alertă, fiind nevoite să revină la metodele de plată tradiționale. Aceasta poate genera întârzieri în procesarea plăților și o presiune administrativă mai mare asupra atât a administratorilor, cât și a locatarilor, care fie sunt nevoiți să plătească în numerar, fie să efectueze transferuri bancare directe. „Pentru multe asociații, mai ales cele care s-au digitalizat complet, această situație devine problematică”, afișează o administratoră din București.

Recomandările operatorului platformei

În urma suspendării, operatorul platformei E-BLOC a emis o serie de recomandări pentru asociațiile de proprietari. Acestea includ utilizarea rapidă a fondurilor disponibile în contul asociației și priorizarea retragerii fondurilor din cont. De asemenea, în cazul asociațiilor fără cont bancar, se recomandă utilizarea sumelor deja existente pentru plata utilităților și a altor servicii esențiale.

„E-BLOC poate fi în continuare utilizat temporar ca instrument de gestionare a fondurilor, dar nu pentru primirea de noi plăți de la proprietari. Suntem în discuții cu BNR pentru a rezolva situația cât mai repede”, au declarant oficialii XiSoft.

Această neclaritate în privința modalităților de plată poate genera confuzie în rândul locatarilor, iar unele asociații s-ar putea confrunta cu întârzieri în încasare, având în vedere dependența recentă de plățile online.

În concluzie, suspendarea E-BLOC.RO pune în dificultate numeroase asociații de proprietari, forțându-le să regândească modul în care gestionează plățile. Deși măsurile adoptate de BNR sunt menite să protejeze utilizatorii, impactul pe termen scurt asupra administrației asociațiilor poate duce la complicarea relațiilor dintre proprietari și conducerile acestora. Rămâne de văzut cât va dura această situație și ce măsuri vor fi implementate pentru a rezolva problema legalității platformei.