Inteligența artificială rescrie regulile turismului modern, devenind o sursă tot mai importantă de inspirație și planificare a vacanțelor. Date recente arată că aproape 90% dintre turiști ar vrea ca un asistent digital să le organizeze următoarea călătorie, iar aproape 1 din 5 declară că are mai multă încredere într-un algoritm decât într-un creator de conținut.

Turiștii vor mai mult control și eficiență în planificarea vacanțelor. Inteligența artificială răspunde acestor așteptări cu propuneri adaptate în timp real, în funcție de buget, sezon, preferințe culinare și chiar de activitățile culturale disponibile la destinație.
Raportul global Booking.com despre percepția inteligenței artificiale în turism arată că 87% dintre respondenți ar lăsa cu încredere planificarea unei vacanțe în seama unui asistent digital.

Utilizatorii apreciază viteza cu care algoritmii procesează informațiile. În loc să caute ore întregi pe platforme și bloguri, un simplu asistent digital poate genera o listă completă de hoteluri, activități și restaurante în câteva secunde.
Cu toate acestea, oamenii nu renunță complet la control. Doar 9% dintre cei chestionați ar lăsa deciziile importante exclusiv în mâna inteligenței artificiale.

Profilurile de utilizatori și limitele încrederii indică cinci tipuri de utilizatori, fiecare cu o atitudine diferită față de inteligența artificială.
Această diversitate arată că, deși inteligența artificială câștigă teren, mulți călători simt nevoia unei confirmări umane.

Utilizări practice și turism sustenabil arată că inteligența artificială a devenit deja un instrument de bază pentru mulți turiști.
99% dintre cei care au folosit tehnologia au apelat la ea pentru planificarea vacanței sau pentru rezervări, dar aplicațiile merg mult mai departe.

Inteligența artificială nu înlocuiește călătorul, ci îl ajută să își personalizeze experiența și să descopere destinații într-un mod mai responsabil.
Viitorul turismului pare să urmeze deviza „inteligența artificială propune, călătorul dispune”, tehnologia creează oportunități, dar deciziile și emoțiile rămân în mâinile oamenilor.