Shopping research, noua funcție a lui OpenAI integrată în ChatGPT, promite să reducă timpul petrecut pentru căutarea și compararea produselor online. Utilizatorii pot obține, în câteva minute, un ghid de cumpărături personalizat pornind de la o simplă descriere a nevoilor lor, eliminând necesitatea deschiderii zecilor de taburi.

Cum funcționează shopping research în ChatGPT
Funcția este disponibilă pe web și pe aplicațiile mobile pentru toți utilizatorii logați – Free, Go, Plus și Pro – cu acces aproape nelimitat în perioada sărbătorilor. După activarea instrumentului, ChatGPT afișează o interfață vizuală dedicată și pune întrebări clarificatoare privind bugetul, dimensiunile, preferințele de brand și alte criterii esențiale. Dacă utilizatorul are activată memoria, modelul își ajustează recomandările în funcție de istoricul conversațiilor.

Tehnologia din spatele shopping research

  • Modelul GPT‑5 mini, antrenat prin reinforcement learning special pentru sarcini de shopping.
  • Citirea și verificarea site‑urilor de retail cu autoritate, citarea surselor și sinteza informațiilor din multiple locații.
  • Analiza în timp real a prețurilor, disponibilității, recenziilor și specificațiilor tehnice.

Aceste elemente permit ChatGPT să ofere recomandări precise în categorii precum electronice, cosmetice, electrocasnice, articole pentru casă și grădină, sport și outdoor.

Interacțiunea utilizator – ChatGPT
Utilizatorii pot solicita, de exemplu: „Găsește cel mai silențios aspirator vertical fără fir pentru un apartament mic”. ChatGPT răspunde prin:

  • Listarea produselor care îndeplinesc criteriile.
  • Evidențierea diferențelor cheie, avantaje și dezavantaje.
  • Posibilitatea de a marca produse ca „interesante” sau de a cere alternative „mai apropiate de ce vreau”.

Integrarea cu ChatGPT Pulse
Utilizatorii Pro beneficiază de ChatGPT Pulse, care poate genera automat ghiduri de cumpărături pe baza discuțiilor anterioare. Dacă ai vorbit recent despre e‑bike-uri, Pulse îți propune accesorii compatibile fără a iniția o nouă căutare.

Confidențialitate și transparență
OpenAI garantează că datele utilizatorilor nu sunt partajate cu comercianții și că rezultatele provin exclusiv din surse publice. Retailerii pot solicita includerea printr-un proces de allowlisting, dar nu există promovări plătite în cadrul shopping research.

Perspective viitoare pentru ChatGPT în ecommerce

  • Îmbunătățirea învățării preferințelor personale.
  • Extinderea acoperirii la noi categorii și produse complexe.
  • Introducerea comparării vizuale și tehnice avansate.
  • Implementarea unui sistem Instant Checkout, care să permită achiziționarea directă din ChatGPT atunci când comerciantul activează opțiunea.

Shopping research transformă ChatGPT dintr-un simplu asistent conversațional într-un instrument de decizie comercială, capabil să simplifice procesul de selecție a produselor în contextul unei oferte online aglomerate. Menținerea la curent cu evoluțiile funcției și monitorizarea actualizărilor oferă utilizatorilor informații precise pentru alegeri informate.