incident Cloudflare din noiembrie 2025 a provocat apariția masivă de erori HTTP 5xx în rețeaua de proxy central. O modificare a generat un fișier de configurare pentru Bot Management, cu un număr neprevăzut de intrări, depășind memoria alocată. Fișierul a fost distribuit rapid pe toate serverele, declanșând eroarea critică.

Cauzele incidentului Cloudflare

Investigațiile interne au arătat că nu a fost vorba de un atac DDoS, ci de propagarea alternantă a fișierelor valide și corupte. Fișierul defect a suprasolicitat memoriei, determinând blocarea temporară a proxy‑ului central. La ora 16:30, echipa tehnică a oprit distribuirea și a reinstalat o versiune funcțională.

Impactul asupra serviciilor digitale

Erorile HTTP 5xx au afectat funcționarea mai multor produse Cloudflare, inclusiv Workers KV, Access și Dashboard. În plus, platforme majore care depind de infrastructura Cloudflare au întâmpinat dificultăți:

– X (platformă socială) – imposibilitatea de autentificare
– OpenAI – întreruperea accesului la API‑uri
– Canva – indisponibilitatea editorului online
– Spotify – probleme la redirecționarea fluxurilor audio

Măsuri de remediere și prevenire

După restabilirea completă a serviciilor la 19:06, Cloudflare a anunțat noi proceduri de validare a fișierelor interne. Compania a introdus mecanisme de oprire globală pentru a limita răspândirea fișierelor corupte și a promis monitorizare sporită a memoriei alocate Bot Management. Scopul este să se asigure o reziliență sporită a infrastructurii Cloudflare.

incidentul a subliniat dependența majorității aplicațiilor de infrastructura Cloudflare. Menținerea stabilității și monitorizarea continuă a configurărilor critice rămân esențiale pentru evitarea unor întreruperi similare. Informarea constantă a utilizatorilor și a clienților permite reacții rapide în fața unor defecțiuni tehnice.