În ultimele săptămâni, utilizatorii Windows 11 au raportat dispariția SSD-urilor din sistem, o problemă apărută după instalarea actualizării KB5063878 din august 2025. Această situație a generat nemulțumiri rapide la adresa Microsoft, care a insistat că actualizarea nu este de vină. Totuși, mulți utilizatori s-au îngrijorat după ce au constatat că SSD-urile păreau complet „invizibile” în File Explorer și BIOS.

Investigațiile ulterioare au clarificat că problema nu se datorează Windows 11, ci versiuni preliminare de firmware ale anumitor SSD-uri. Rețelele sociale, mai ales grupul PCDIY! din China, au jucat un rol esențial în identificarea sursei. Membrii grupului au observat că toate unitățile afectate foloseau firmware de tip preview tehnic, care nu ar fi trebuit să fie livrat publicului.

Examinările realizate de inginerii Phison, care fabrică controlere pentru SSD-uri, au confirmat că modelele standard nu ar trebui să includă firmware-ul experimental. Aceasta sugerează că doar câteva unități, potențial din loturi de test, au fost afectate, iar actualizarea Microsoft a acționat doar ca un „catalizator” pentru comportamentele neobișnuite.

Pentru utilizatorii care au experimentat problema dispariției SSD-ului, soluția nu constă în reinstalarea Windows-ului, ci în actualizarea firmware-ului SSD-ului. Este recomandată realizarea unui backup al datelor înainte de intervenții, urmată de descărcarea celei mai recente versiuni de firmware stabil de pe site-ul producătorului. Aceasta ar trebui să restabilească funcționalitatea unității în Windows 11 și BIOS.

Incidentul ridică întrebări importante despre cum au ajuns versiuni de test ale firmware-ului în produsele destinate consumatorilor. Phison a declarat că SSD-urile comerciale sunt livrate doar cu firmware oficial, dar unitățile de test pot ajunge pe piață prin canale neoficiale. Aceasta subliniază importanța controlului calității și a trasabilității produselor.

Utilizatorii trebuie să fie atenți la actualizările de firmware, care joacă un rol crucial în stabilitatea performanțelor dispozitivelor. Nu toate problemele sunt datorate sistemului de operare; verificarea componentelor hardware și a firmware-ului este esențială în prevenirea problemelor.

Această situație arată cât de importantă este colaborarea între utilizatori și producători pentru soluționarea problemelor tehnice. Menținerea unei informări continue și monitorizarea actualizărilor pot preveni incidente neplăcute și pierderi de date.