Luis von Ahn, CEO-ul și cofondatorul Duolingo, a revenit asupra declarațiilor sale controversate, care au generat critici în mediul public. Într-un interviu acordat publicației The New York Times, el a susținut că anunțul despre orientarea companiei spre o strategie „AI-first” a fost interpretat greșit, iar intențiile sale au fost scoase din context.

Deși mulți au văzut în acest anunț un semn al posibilelor concedieri, von Ahn a clarificat că Duolingo nu a concediat niciodată angajați permanenți și nu are planuri în acest sens. A explicat că schimbările recente în numărul colaboratorilor contractuali au fost dictate de nevoile companiei, nu de o reducere a forței de muncă.

Schimbarea spre „AI-first” nu este sinonimă cu diminuarea personalului. Von Ahn a recunoscut că neînțelegerile au apărut din lipsa de claritate în comunicare. Potrivit acestuia, integrând inteligența artificială, compania își propune să îmbunătățească experiența utilizatorilor, păstrând rolul esențial al angajaților în procesul de dezvoltare a produsului.

Echipele de la Duolingo participă la o tradiție de testare a funcționalităților bazate pe AI în fiecare vineri. Acest program, cunoscut sub numele de „f-r-A-I-days”, ilustrează angajamentul companiei de a transforma inteligența artificială într-un instrument de inovare continuă. Tehnologia este utilizată pentru a crea exerciții personalizate și a oferi feedback îmbunătățit cursanților.

În ciuda criticilor și în contextul concedierilor din alte companii de tehnologie, performanțele financiare ale Duolingo nu au fost afectate semnificativ. Compania continuă să fie un lider în domeniul învățării limbilor străine, cu milioane de utilizatori activi. Această situație subliniază o problemă mai largă referitoare la modul în care companiile tehnologice comunică despre AI și impactul acestor schimbări asupra percepției publicului.

Lecția pe care von Ahn o recunoaște este că lipsa de context poate genera reacții negative. Pe termen lung, Duolingo își propune să combine contribuția umană cu inovația tehnologică, respectând misiunea de a democratiza accesul la educația lingvistică.

Aceste controverse evidențiază importanța comunicării clare și a informării continue cu privire la evoluțiile din domeniu. Într-un peisaj tehnologic în continuă schimbare, astfel de dezbateri sunt esențiale pentru a înțelege direcțiile strategice ale marilor companii.