Meta, compania care deține Facebook, Instagram și WhatsApp, se confruntă cu o controversă majoră după ce documente interne obținute de Reuters arată că aproximativ 10% din veniturile pe 2024 ar proveni din reclame frauduloase, echivalând cu circa 16 miliarde de dolari. În același timp, platformele ar afișa zilnic până la 15 miliarde de reclame frauduloase, iar numărul de tentative de escrocherii organice ar atinge 22 miliarde pe zi. Aceste date pun în discuție responsabilitatea Meta în protecția consumatorilor și rolul autorităților în reglementarea pieței publicitare online.

Impactul reclamelor frauduloase asupra veniturilor Meta
Reclamele frauduloase generează o parte semnificativă a cifrei de afaceri a Meta, estimată la 16 miliarde de dolari anual. Documentele interne, care acoperă perioada 2021‑2025, identifică un volum uriaș de anunțuri cu „risc ridicat”, de la scheme de investiții la produse medicale interzise.

Măsurile declarate de Meta și limitele lor
Meta susține că a redus cu 58 % sesizările utilizatorilor privind reclamele frauduloase în ultimele 18 luni și că în 2025 a eliminat peste 134 de milioane de anunțuri înșelătoare. Însă documentele interne arată că blocarea se aplică doar când probabilitatea de fraudă depășește pragul de 95 %, iar sub acest nivel se recurge la „penalizări la licitație”, menite să crească costul advertiserului suspect.

Reclame organice și riscuri pentru utilizatori
Pe lângă reclamele plătite, Meta raportează un flux de „organice” frauduloase, care se răspândește prin Marketplace, grupuri și mesaje private. Utilizatorii sunt expuși zilnic la circa 22 miliarde de tentative de escrocherie organică, suprapunându-se cu 15 miliarde de reclame frauduloase. Scopul este de a amplifica vizibilitatea reclamelor înșelătoare pentru utilizatorii care dau clic pe acestea.

Răspunsul autorităților și investigațiile în desfășurare
Autorități din Marea Britanie și Statele Unite au deschis investigații privind legătura dintre reclamele frauduloase și pierderile consumatorilor. SEC examinează difuzarea de reclame pentru escrocherii financiare, iar regulatorii britanici au semnalat că produsele Meta ar fi implicate în 54 % din pierderile legate de plăți în 2023.

Propuneri de reglementare și bune practici
Specialiștii în fraudă recomandă trei direcții principale:

– Due diligence obligatoriu pentru advertiserii din domenii sensibile, cu verificări stricte de identitate.
– Publicarea periodică a indicatorilor standardizați privind reclamele respinse și timpul de reacție, supusă auditului extern.
– Modificări de design care să limiteze personalizarea reclamelor înșelătoare și să ofere butoane de raportare mai vizibile.

Aceste măsuri ar putea reduce volumul reclamelor frauduloase și ar crește încrederea utilizatorilor în platforme.

Scopul informațiilor prezentate este de a evidenția amploarea reclamelor frauduloase în ecosistemul Meta și necesitatea unei monitorizări continue. Datele actuale subliniază importanța informării constante și a urmăririi evoluțiilor legislative în domeniul publicității digitale.