Companiile aeriene din întreaga lume se confruntă cu o creștere alarmantă a bagajelor manipulate greșit, iar datele recente arată o problemă majoră pentru călători. Google și Samsung vin în ajutorul acestora cu soluții inovatoare de localizare a bagajelor, care promit să reducă stresul călătoriilor.

Probleme cu bagajele: O problemă majoră pentru călători

În 2024, companiile aeriene au manipulat greșit aproximativ 33,4 milioane de bagaje, fie că au fost întârziate, deteriorate sau pierdute, conform celor mai recente statistici. Media globală se ridică la 6,3 bagaje la fiecare 1.000 de pasageri. Potrivit unui sondaj realizat de Flight Centre, 47% dintre călătorii consideră problemele legate de bagajele pierdute ca fiind o sursă majoră de îngrijorare.

Această problemă se situează imediat după întârzierile și anulările de zboruri (55%) ca fiind o sursă principală de stres pentru călători. Pierderea bagajelor poate genera frustrare și disconfort, afectând experiența de călătorie.

Google Find Hub: O soluție integrată

Google lansează o nouă funcție în aplicația mobilă Google Find Hub pentru utilizatorii de Android. Sistemul se bazează pe conectarea unui accesoriu compatibil la rețeaua aplicației, care este plasat în valiză înainte de îmbarcare. Odată ce bagajul este pierdut, proprietarul generează un link securizat prin care indică locația în timp real.

Acest link poate fi copiat și trimis direct companiei aeriene prin intermediul aplicației sau pe site-ul acesteia, oferind personalului responsabil de bagaje informații exacte despre localizarea valizei. Funcția Google se aseamănă cu sistemul Apple AirTag. Diferența constă în integrarea directă cu companiile aeriene. Find Hub include și o opțiune de oprire automată a partajării locației odată ce bagajul a fost recuperat.

Ajet, Air India, China Airlines, Lufthansa Group (Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines și Swiss International Airlines), Saudia Airlines, Scandinavian Airlines și Turkish Airlines acceptă deja Find Hub ca parte a procesului de recuperare a bagajelor. Google colaborează, de asemenea, cu compania de bagaje Samsonite pentru a integra tehnologia Find Hub direct în cele mai recente modele.

Samsung și soluția smart tagged baggage

Samsung a lansat, de asemenea, un serviciu de localizare a bagajelor de avion la finele anului trecut. Acest serviciu, numit Smart Tagged Baggage, a fost dezvoltat în parteneriat cu Turkish Airlines. Utilizatorii pot folosi un Galaxy SmartTag, achiziționat separat, pentru a-l atașa la bagaj.

Bagajul va putea fi localizat permanent, cu condiția ca semnalul să permită acest lucru, folosind aplicația SmartThings. În cazul în care bagajul se rătăcește, utilizatorul poate trimite companiei aeriene un link cu localizarea acestuia. În aceeași aplicație poate fi atașată și o poză cu bagajul, pentru a ușura identificarea. SmartThings Find este o rețea compusă din peste 700 de milioane de dispozitive care folosesc Bluetooth Low Energy pentru a se găsi reciproc.