Spamul telefonic reprezintă o problemă în creștere, iar blocarea apelurilor nedorite și filtrarea mesajelor spam devin esențiale pentru orice utilizator de smartphone. În România numărul de apeluri frauduloase a crescut cu peste 30 % în ultimele 12 luni, conform datelor ANCOM, iar utilizatorii caută soluții rapide de blocare a spamului telefonic. În continuare, ghidul prezintă pașii concreţi pentru a gestiona eficient apelurile și mesajele nedorite pe Android și iPhone, precum și modalităţi de raportare a incidentelor.

Blocarea apelurilor și mesajelor pe Android

  1. Blocarea manuală a unui număr – deschide aplicaţia „Telefon”, accesează lista de apeluri recente, menţine apăsat numărul suspect și selectează „Blochează / raportează ca spam”.
  2. Activarea filtrării automate – mergi la Setări → Numere blocate sau Identificare și blocare apeluri și activează „Filtrare apeluri spam și suspecte”. Poţi alege „Avertizare” sau „Blocare automată”.
  3. Gestionarea mesajelor spam – în aplicaţia „Mesaje”, ţine apăsat pe conversaţia suspectă și alege „Blochează și raportează spam”. Android trimite raportul către Google, contribuind la reducerea spamului telefonic.

Blocarea apelurilor și mesajelor pe iPhone

  1. Blocarea unui număr – deschide aplicaţia „Telefon”, accesează „Recente”, atinge iconiţa „i” lângă număr și selectează „Blocaţi acest apelant”.
  2. Filtrarea automată a apelurilor – accesează Setări → Telefon → Blocarea apelurilor și identificare, apoi activează „Silence Unknown Callers” pentru a redirecţiona automat apelurile necunoscute la mesageria vocală.
  3. Filtrarea mesajelor spam – în Setări → Mesaje, activează „Filtrare mesaje necunoscute”, astfel mesajele de la expeditori necunoscuţi vor fi separate de cele legitime.

Aplicaţii suplimentare pentru combaterea spamului telefonic

  • Truecaller – bază de date globală pentru identificarea și blocarea numerelor de tip spam telefonic.
  • Hiya – oferă notificări în timp real despre apeluri suspecte și opţiuni de blocare personalizată.
  • Call Control – permite crearea de liste negre și albe, filtrând automat apelurile de marketing și cele frauduloase.

Raportarea incidentelor și măsuri de protecție pe termen lung

  1. Sesizarea la autorităţi – poţi semnala cazurile de spam telefonic și tentativă de fraudă la ANCOM sau la poliție, mai ales când sunt implicate date personale sau promisiuni de câştig.
  2. Informarea băncii și a operatorului – în cazul în care ai furnizat accidental informaţii sensibile, anunță imediat banca și solicită blocarea contului; operatorul poate impune restricţii suplimentare de securitate.
  3. Verificarea linkurilor din mesajele spam – evită accesarea linkurilor necunoscute; bănci și instituţii serioase nu trimit linkuri directe pentru autentificare.
  4. Actualizarea constantă a telefonului – versiunile noi de Android și iOS includ protecţii suplimentare împotriva spamului telefonic; nu amâna instalarea actualizărilor.
  5. Educaţie digitală continuă – recunoaşterea tiparelor comune de fraudă, cum ar fi solicitările urgente de date sau mesajele cu greşeli gramaticale, reduce riscul de a cădea victimă a spamului telefonic.

Informarea continuă și monitorizarea evoluţiilor în domeniul securităţii mobile rămân esenţiale pentru a menţine eficienţa mecanismelor de blocare a apelurilor și a mesajelor spam.