Meta se află din nou în centrul controverselor, după ce un document judiciar neredactat a adus la lumină acuzații grave privind gestionarea conturilor implicate în exploatare sexuală.

Conform declarației fostei șefe de siguranță a Meta, Vaishnavi Jayakumar, compania ar fi permis până la 16 încălcări ale regulilor privind prostituția și traficul sexual înainte de a suspenda un cont. Această politică internă a fost descrisă de Jayakumar ca „extrem de permisivă”, mult sub standardele industriei.

Acuzații privind lipsa unor mecanisme eficiente de raportare a abuzurilor
Jayakumar susține că, în perioada în care a condus departamentul de siguranță, Instagram nu a avut un instrument dedicat pentru raportarea materialelor de abuz sexual asupra minorilor (CSAM). Ea ar fi semnalat această problemă de mai multe ori, primind răspuns că dezvoltarea ar necesita resurse excesive.

Decizii interne orientate către creșterea engagementului, nu către siguranță
În 2019, Meta a analizat setarea automată a conturilor adolescenților ca private, pentru a reduce mesajele nedorite, însă propunerea a fost respinsă pentru că ar fi scăzut interacțiunea pe platformă. Funcționalitatea a fost introdusă abia în anul trecut, după presiuni externe.

– Ascunderea numărului de like‑uri, care ar fi putut diminua anxietatea utilizatorilor, a fost abandonată pentru a menține indicatorii Facebook.
– Filtrele de înfrumusețare, cunoscute că amplifică dismorfia corporală la adolescente, au rămas active pentru a evita scăderi de engagement.

Context legal și reglementare a rețelelor sociale
Meta, alături de TikTok, Google și Snapchat, este vizată de un proces colectiv intentat de zeci de districte școlare, procurori generali și părinți, acuzând platformele că alimentează o criză de sănătate mintală în rândul adolescenților. Decizia recentă a FTC în favoarea Meta nu a diminuat presiunea publică și juridică legată de siguranța copiilor și de reglementarea rețelelor sociale.

Răspunsul oficial al Meta
Compania respinge acuzațiile, denunțându-le ca fiind trunchiate și scoase din context. Meta afirmă că a investit peste un deceniu în protecția tinerilor, oferind conturi speciale pentru adolescenți, funcții de control parental și instrumente de siguranță dedicate.

Documentele interne publicate în cadrul procesului arată o toleranță ridicată față de încălcări de exploatare sexuală, alimentând dezbaterea privind responsabilitatea platformelor digitale. Evoluțiile legale și reglementările viitoare vor monitoriza îndeaproape modul în care Meta și alte rețele sociale gestionează siguranța utilizatorilor vulnerabili.