Interesul global pentru Microsoft 365 a crescut dramatic în ultimii ani, motiv pentru care orice întrerupere masivă a serviciilor Microsoft 365 atrage atenția mediului de afaceri. Începând cu 8 octombrie 2025, platforma a suferit o penă critică, blocând accesul la Teams, Exchange Online și la centrul de administrare. Microsoft a confirmat incidentul pe Service Health Dashboard și a anunțat că inginerii lucrează la restabilirea funcționalității.

Detalii despre incidentul din 8 octombrie 2025

Pana a fost catalogată ca „incident critic” în Service Health Dashboard, indicând un impact semnificativ asupra utilizatorilor Microsoft 365 la nivel global. Mesajul de eroare afișat utilizatorilor menționează reîmprospătarea paginii și vizitarea status.cloud.microsoft pentru informații actualizate. Comunicarea oficială subliniază că problema afectează atât aplicațiile principale, cât și sistemele de autentificare.

Impactul asupra aplicațiilor Teams și Exchange Online

– Teams nu permite inițierea sau participarea la conferințe video.
– Exchange Online nu livrează sau primește e‑mailuri, perturbând comunicațiile corporative.
– Centrul de administrare al Microsoft 365 rămâne inaccesibil pentru managerii de sistem.

Probleme de autentificare MFA și Entra SSO

– Utilizatorii nu pot primi codurile de verificare MFA.
– Single sign‑on (SSO) prin Microsoft Entra nu validează sesiunile, blocând accesul la alte aplicații integrate.
– Blocajul în autentificare împiedică conectarea la toate serviciile Microsoft 365, inclusiv la portalurile interne ale companiilor.

Contextul incidentelor recente ale Microsoft

În ultimele luni, Microsoft a raportat alte deficiențe importante în ecosistemul său cloud:
1. ianuarie 2025 – întrerupere temporară a autentificării Office 365.
2. iulie 2025 – imposibilitatea accesării centrului de administrare pentru conturi business.
3. august 2025 – oprire parțială a Office.com și a asistentului AI Copilot.
Aceste evenimente accentuează vulnerabilitatea infrastructurii Microsoft 365 în fața întreruperilor.

Acțiuni de remediere și transparență

Microsoft a actualizat în timp real informațiile pe pagina Service Health Status, însă unele organizații raportează dificultăți în accesarea și acestei surse. Compania a declarat că prioritatea absolută este restabilirea autentificării MFA și a serviciilor Teams și Exchange. Inginerii lucrează la o „rebalansare” a componentelor afectate, urmată de o soluție definitivă, fără a preciza un termen exact de finalizare.

În ciuda incertitudinii privind cauza exactă, incidentul evidențiază necesitatea monitorizării constante a statusului Microsoft 365 și a planificării unor alternative de comunicare pentru a menține continuitatea operațională. Actualizările continue și supravegherea evoluțiilor rămân esențiale pentru utilizatorii și administratorii serviciilor Microsoft 365.