În 2025, o serie de aplicații populare au început să fie percepute ca mai greu de utilizat, din cauza accentului pus pe monetizare și pe publicitate. Utilizatorii au semnalat că experiența devine tot mai fragmentată, iar funcționalitățile anterioare se transformă în obstacole. Această evoluție a generat un număr crescând de critici și nemulțumiri.

Reddit, în special, a fost subiectul multor reclamații, deoarece platforma a introdus reclame și în secțiunile de comentarii, unde postările sponsorizate pot fi confuze cu mesajele reale. În plus, traducerile automate realizate de inteligența artificială, fără avertisment, au generat conversații dificile în anumite subreddituri. Decizia de a elimina opțiunile de sortare a comentariilor pentru utilizatorii neautentificați a fost percepută ca un pas spre reducerea funcționalităților esențiale.

Amazon a continuat să evidențieze prioritizarea profitului, făcând ca căutările după cuvinte cheie exacte să fie eclipsate de rezultatele sponsorizate. Pe ecranele Echo, reclamele au devenit mai frecvente, iar în Prime Video, spoturile publicitare pentru abonații standard au crescut semnificativ. Aceste schimbări au afectat claritatea și rapiditatea în găsirea produselor dorite.

Duolingo a modificat sistemul clasic al „vieților”, introducând un concept de energie care se consumă independent de corectitudine, forțând utilizatorii să înfrunte reclame sau să achiziționeze abonamente pentru a continua. Acest model a generat reacții negative din partea comunității, deoarece influențează procesul de învățare. În consecință, experiența de utilizare a fost afectată.

În ceea ce privește Netflix, restricțiile privind partajarea conturilor au fost urmate de eliminarea funcției de casting în aplicațiile mobile pentru majoritatea dispozitivelor. Utilizatorii trebuie să se bazeze pe aplicațiile de pe televizoarele smart pentru redarea conținutului, ceea ce a generat nemulțumire. Această limitare a fost un factor decisiv în reevaluarea abonamentului pentru unii utilizatori.

Spotify a introdus audiobookurile, reclasificând abonamentul Premium ca pachet, ceea ce a condus la plăți mai mici pentru artiști și editori. De asemenea, conținutul generat de inteligență artificială și piese considerate spam au intrat uneori în topuri, afectând calitatea experienței. Încercările companiei de a elimina aceste probleme nu au restabilit în totalitate satisfacția utilizatorilor.

Aceste schimbări, împreună cu alte decizii controversate, au generat un climat de frustrare care a devenit recurent în rândul utilizatorilor. Platformele menționate au modificat regulile de interacțiune și monetizare, creând diferențe notabile față de modelele anterioare. Fiecare dintre ele a demonstrat o tendință de a prioritiza profitul față de experiența utilizatorului.