Samsung România a anunțat extinderea portofoliului de servicii post-vânzare, introducând o gamă de soluții premium de service dedicate utilizatorilor seriilor Galaxy S și Galaxy Z. Aceste servicii sunt concepute pentru a oferi flexibilitate, confort și rapiditate, răspunzând nevoilor clienților din București și zonele limitrofe.

Van Service este una dintre cele mai atractive soluții, permițând preluarea smartphone-ului direct de acasă, urmată de repararea și returnarea dispozitivului în termen de 24 de ore. Programarea se face online, simplu și rapid, ceea ce înseamnă că utilizatorii scapă de drumuri și de pierderea timpului la cozi. Acest tip de soluție este gândită în special pentru cei care au un program încărcat, dar care nu vor să facă compromisuri în ceea ce privește calitatea reparațiilor.

Pentru cei care au un program neregulat sau care nu pot ajunge la service în timpul săptămânii, Samsung a instalat un Service Locker în zona APACA. Acesta permite predarea sau ridicarea dispozitivelor Galaxy, fie smartphone, tabletă sau wearable, la orice oră, inclusiv în weekend. În plus, pentru clienții care nu își permit să rămână fără telefon, compania pune la dispoziție Loan Service. Cei care aduc în service un Galaxy Z Flip, Z Fold sau un model din seria Galaxy S primesc temporar un telefon din cea mai nouă generație.

Samsung introduce și opțiunea Buy & Try, destinată celor interesați să achiziționeze cele mai noi modele pliabile, Galaxy Z Flip7 și Galaxy Z Fold7. Prin acest program, clienții au posibilitatea de a cumpăra dispozitivul și de a-l testa în condiții reale de utilizare timp de până la 60 de zile. Dacă produsul nu răspunde așteptărilor, acesta poate fi returnat fără dificultăți.

Serviciile premium de service lansate de Samsung România reprezintă o abordare modernă și adaptată nevoilor actuale, punând accentul pe rapiditate, accesibilitate și libertatea de alegere. Prin aceste soluții, Samsung consolidează experiența clienților săi din România, transformând procesul de service într-o experiență simplă și lipsită de stres.