Inteligența artificială în planificarea călătoriilor devine tot mai utilizată, iar un studiu al Kaspersky, publicat pe 10 octombrie 2025, arată că majoritatea utilizatorilor apreciază rapiditatea și personalizarea oferite, dar exprimă îngrijorări serioase privind securitatea datelor personale.

Beneficiile inteligenței artificiale pentru organizarea vacanțelor

Studiul indică faptul că 73 % dintre respondenți folosesc AI pentru a economisi timp în pregătirea călătoriilor. Inteligența artificială generează itinerarii în secunde, recomandă atracții locale și identifică oferte de zbor și cazare. În plus, 65 % apreciază recomandările personalizate, iar 63 % le consideră utile pentru a găsi cele mai avantajoase prețuri.

Paradoxul securității datelor în utilizarea AI

Deși beneficiile sunt evidente, 86 % dintre utilizatorii de AI pentru călătorii se tem de securitatea informațiilor partajate. Doar 14 % consideră că partajarea datelor cu aceste sisteme este sigură, în timp ce 48 % evită să furnizeze informații sensibile precum nume, ID, adrese sau detalii financiare. Tinerii (18‑34 ani) sunt cei mai reticenţi, cu 52 % care refuză partajarea informațiilor personale.

Diferențe demografice în adoptarea inteligenței artificiale

Generaţia 55+ foloseşte AI mai mult ca sursă de inspirație decât ca ghid personal, 60 % căutând oferte adaptate, iar 65 % cerând sugestii neașteptate. Părinţii cu copii manifestă o receptivitate ridicată: 68 % apreciază itinerariile personalizate pentru nevoile familiale. În funcție de regiune, călătorii din Spania, Marea Britanie, Indonezia, Malaezia și Africa de Sud sunt cei mai preocupaţi de securitatea datelor, în timp ce utilizatorii din China, Emiratele Arabe Unite și Arabia Saudită arată un nivel mai mare de încredere.

Recomandări pentru protecția datelor în planificarea cu AI

  • Nu furniza date personale sensibile (ID, adrese, parole, informații bancare) către chatboţi sau aplicaţii AI.
  • Verifică întotdeauna linkurile oferite de AI, utilizând soluţii anti‑phishing sau analiza manuală a URL‑urilor.
  • Efectuează rezervările și plățile direct, fără intermedierea AI, pentru a minimiza riscurile.
  • Foloseşte conexiuni securizate, preferând eSIM‑uri sau reţele mobile private în locul Wi‑Fi public.
  • Nu conecta conturile principale la servicii AI; rezervă conturi separate pentru interacţiunile cu chatboţii.

Impactul pe termen lung al inteligenței artificiale în turism

Studiul Kaspersky evidențiază un echilibru delicat între confortul oferit de AI și necesitatea protecţiei datelor. Creşterea conștientizării riscurilor reprezintă un pas important spre o utilizare responsabilă a tehnologiei în turism, iar recomandările de securitate pot reduce vulnerabilităţile asociate.

Informaţiile prezentate subliniază importanţa monitorizării continue a evoluţiilor în domeniul inteligenței artificiale și a practicilor de protecție a datelor pentru călătorii sigure și bine informate.