UE investighează Shein pentru vânzarea de produse ilegale

Uniunea Europeană a anunțat deschiderea unei investigații formale împotriva retailerului chinez Shein, acuzat de multiple breșe ale legislației europene. Principalele suspiciuni vizează vânzarea de păpuși sexuale cu aspect infantil și arme, dar și nereguli în ceea ce privește conformitatea produselor cu reglementările UE.

Comisia Europeană a confirmat că a inițiat această anchetă după ce a solicitat informații de la companie anul trecut. „Există dovezi că sistemul Shein este construit fără a evita vânzarea de produse ilegale,” a declarat un oficial european, subliniind riscurile asociate cu produsele disponibile pe platformă.

Produse periculoase și design captivant

Investigația se concentrează pe trei domenii controversate ale serviciului oferit de Shein. În afară de comercializarea de bunuri ilegale, autoritățile vor analiza și „designul captivant” al platformei, care include programe de recompense și gamificare menite să stimuleze cumpărăturile. „Aceste metode pot avea un impact negativ asupra sănătății mintale a utilizatorilor,” a adăugat oficialul.

Mai mult, sistemele de recomandare ale Shein riscă să copleșească utilizatorii cu sugestii de produse. „Sistemul nu este transparent și nu respectă cerințele acteul Servicii Digitale,” a subliniat comisarul european. Conform DSA, utilizatorii ar trebui să aibă acces la alternative care nu se bazează pe profilare. În cazul Shein, explicațiile oferite sunt vagi și incomplete.

Reacția Shein și contextul legal

Shein a reacționat la aceste acuzații afirmând că ia în serios obligațiile sale legale și că a colaborat mereu cu Comisia Europeană și cu autoritățile irlandeze. Într-un comunicat, compania a precizat: „Am investit semnificativ în măsuri pentru a ne întări conformitatea cu DSA, inclusiv evaluări de risc și protocoale de protecție pentru utilizatorii mai tineri.”

Această investigație se adaugă eforturilor recente ale guvernului francez de a controla produsele vândute pe platformă. Recent, autoritățile din Franța au descoperit articole ilegale pe site-ul Shein, iar un avocat al statului a cerut implementarea unor măsuri stricte de verificare a vârstei pentru a preveni accesul minorilor la conținut inadmisibil. În timp ce guvernul a renunțat la ideea suspendării totale a serviciilor Shein, investigația franceză rămâne concentrată pe legalitatea produselor specifice.

Impactul asupra consumatorilor și viitorul companiei

Uniunea Europeană a reamintit că o eventuală interdicție a vânzărilor Shein în Europa este o opțiune de rezervă, subliniind totodată cooperarea companiei cu autoritățile europene. După deschiderea primului magazin fizic al Shein în Paris, înconjurat de un important dispozitiv de securitate, această anchetă subliniază vulnerabilitățile jocului pe care îl face retailerul în fața unei reglementări mai stricte.

Criticile la adresa produselor Shein nu sunt noi. Anul trecut, comisarul european pentru Justiție, Michael McGrath, a declarat că a fost „șocat” de toxicitatea și pericolul unor articole vândute pe platformă. De la suzete pentru bebeluși cu riscuri de sufocare la haine care conțin substanțe chimice interzise, reclamațiile au fost numeroase și variate.

Într-un peisaj retail din ce în ce mai complex, Shein se va confrunta cu provocări serioase. Investigația în curs va oferi un cadru mai clar asupra conformității companiei cu reglementările europene, dar va și determina viitorul acesteia pe piața europeană.