Conform Descopera: Unul din cinci americani a apelat la inteligența artificială (AI) pentru sfaturi financiare în ultimul an, însă încrederea în recomandările generate de AI rămâne scăzută, conform unui sondaj recent. Rezultatele arată o discrepanță între resursele în care oamenii au încredere și cele pe care le folosesc efectiv pentru a gestiona banii.

Sondajul, realizat de Gallup în parteneriat cu Edward Jones, a constatat că aproximativ 20% dintre americanii care au căutat sfaturi financiare în ultimul an au recurs la instrumente bazate pe inteligență artificială. Cu toate acestea, la nivel general, doar aproximativ 30% dintre adulții americani declară că au un grad ridicat de încredere în capacitatea AI de a oferi recomandări financiare.

Discrepanțe între încredere și utilizare

Cercetarea, efectuată în primăvara acestui an pe un eșantion de adulți cu vârsta de cel puțin 21 de ani, evidențiază o diferență semnificativă între sursele de informații financiare în care americanii au încredere și cele pe care le utilizează efectiv. Deși aproximativ 80% dintre adulții americani declară că au cel puțin o anumită încredere în consilierii financiari profesioniști, doar o treime dintre cei care au solicitat sfaturi financiare au apelat la un astfel de specialist. Majoritatea covârșitoare, 73% dintre respondenți, a indicat că s-a bazat pe propriile cercetări efectuate pe internet.

Taha Choukhmane, profesor asociat la MIT Sloan School of Management, avertizează că, pe măsură ce utilizarea AI în scopuri financiare crește, utilizatorii ar trebui să fie precauți. El sugerează că cea mai eficientă abordare este utilizarea AI ca un instrument de învățare, completând apoi informațiile obținute cu cele din alte surse de încredere. „Dacă sunteți interesați să aflați ce este bursa de valori sau care este diferența dintre un fond mutual și un fond indexat, utilizarea IA pentru a explica aceste concepte poate fi foarte utilă”, afirmă Choukhmane. El recomandă totodată solicitarea de referințe către surse verificate pentru a confirma informațiile furnizate de AI.

Diverse surse pentru sfaturi financiare

Majoritatea americanilor au căutat îndrumare financiară din cel puțin o sursă în ultimul an, conform sondajului. Pe lângă cercetarea pe internet, consilierii financiari și AI, 35% dintre respondenți au apelat la rude, cum ar fi părinți, frați sau alți membri ai familiei. Un procent de 26% a obținut informații din știri, mass-media sau rețele sociale.

Aproximativ 20% dintre americani au declarat că s-au bazat pe sfaturile unui prieten, autor sau influencer. Un număr mai mic de persoane a menționat angajatorul, furnizorul planului de pensii, robo-consilierii, profesorii sau cadrele didactice universitare ca surse de informații financiare. Se observă o tendință ca generațiile mai tinere să fie mai predispuse să utilizeze AI pentru sfaturi financiare, în timp ce adulții mai în vârstă preferă consilierii financiari profesioniști.

Sursa: Descopera