Conform Economistul.ro: Numerarul rezistă în fața digitalizării: 92% dintre firmele din Zona Euro îl acceptă

Numerarul rămâne regele plăților în locațiile fizice din Zona Euro, conform unui sondaj recent realizat de Banca Centrală Europeană (BCE). Chiar dacă plățile mobile au înregistrat o creștere spectaculoasă, 92% dintre companii preferă încă să primească bani lichizi, plasând numerarul înaintea cardurilor (acceptate de 88% dintre firme) și a plăților mobile (acceptate de 68%).

Plățile mobile, în ascensiune rapidă, dar încă în urma numerarului

Datele publicate de BCE arată o traiectorie ascendentă impresionantă pentru plățile mobile, acestea aproape și-au dublat prezența în rândul companiilor în doar doi ani. În 2024, doar 36% dintre firme acceptau această metodă, procentul urcând la 68% în 2026. Această creștere se datorează în principal plăților instant și portofelelor digitale. Cu toate acestea, numerarul conservă poziția dominantă, fiind acceptat de majoritatea companiilor din sectoare precum retailul, restaurantele și hotelurile.

Diferențe regionale și strategii pentru digitalizare

Există diferențe semnificative între statele membre ale Zonei Euro în ceea ce privește acceptarea numerarului. Grecia și Italia conduc detașat, cu 99% dintre IMM-uri acceptând bani lichizi. La polul opus se situează Cipru (76%) și Belgia (81%). Pe de altă parte, un sfert dintre companii au implementat măsuri pentru a stimula plățile digitale, precum introducerea de case de marcat contactless sau promovarea activă a metodelor digitale. Aproximativ 37% dintre acestea au introdus sau extins casele de marcat fără cash sau au redus numărul celor care acceptă numerar.

Numerarul, preferat pentru confidențialitate și fiabilitate

Companiile care acceptă atât numerar, cât și plăți digitale, consideră numerarul superior din punct de vedere al protecției vieții private și al fiabilității. Niciuna dintre cele șase caracteristici analizate pentru plățile digitale nu a fost evaluată de companii ca fiind clar mai bună decât numerarul. Cu toate acestea, aspecte practice precum riscul de a greși la oferirea restului (32%) sau riscurile de siguranță, inclusiv jafuri (29%), rămân provocări în gestionarea numerarului. BCE subliniază că, deși o companie poate declara că acceptă numerar, prezența terminalelor self-checkout, din care doar 52% permit plata în numerar, poate limita efectiv utilizarea acestuia de către consumatori.

Sursa: Economistul.ro