Conform HotNews: Românii se confruntă tot mai des cu surprize neplăcute la capitolul taxe și impozite, după ce au apelat la chatbot-uri pentru clarificări. Deși inteligența artificială oferă răspunsuri care sună pertinent, chiar profesionist, acestea se dovedesc adesea incorecte, ducând la penalități, dobânzi și necesitatea depunerii de declarații rectificative. Situația ridică semne de întrebare cu privire la utilitatea și riscurile utilizării acestor tehnologii în domeniul fiscal.

Răspunsuri AI, capcane financiare

Sistemele bazate pe inteligență artificială pot părea soluții rapide și eficiente pentru întrebări legate de legislația fiscală, însă complexitatea normelor românești și specificul fiecărei situații financiare pot fi depășite de capacitatea actuală a acestor instrumente. Utilizatorii care caută îndrumare simplă primesc de multe ori răspunsuri generice, care nu acoperă toate nuanțele legale. Această tendință a generat deja costuri suplimentare pentru unii contribuabili.

„AI este util pentru orientare, dar devine riscant atunci când înlocuiește analiza faptică, documentele și încadrarea corectă. Totul începe de la niște întrebări simple: AI răspunde cu informații generale, care pot fi corecte în multe cazuri, însă aplicarea lor la situația concretă a contribuabilului este problemă,” explică un expert fiscal care preferă să rămână anonim. Problema apare atunci când utilizatorul se bazează exclusiv pe răspunsul primit de la chatbot, fără a verifica informația cu legislația în vigoare sau fără a consulta un specialist.

Nevoia de analiză umană și documente

Lipsa unei analize aprofundate a situației financiare individuale este principala cauză a erorilor. Chatbot-urile nu pot accesa documentele contabile sau fiscale ale unui contribuabil, nu pot înțelege contextul afacerii și nu pot aplica prevederile legale în funcție de specificul operațiunilor. De exemplu, o întrebare despre deductibilitatea anumitor cheltuieli poate primi un răspuns greșit dacă AI-ul nu ia în considerare toate condițiile stipulate de Codul Fiscal.

Consecințele pot fi costisitoare. Contribuabilii pot ajunge să plătească impozite mai mari decât ar fi fost necesar, să încaseze penalități pentru declarații depuse incorect sau să fie nevoiți să rectifice documente deja transmise autorităților fiscale. Aceste erori implică timp pierdut, efort suplimentar și, nu în ultimul rând, cheltuieli financiare neprevăzute. Autoritățile fiscale continuă să emită ghiduri și clarificări, însă accesarea și interpretarea acestora poate fi dificilă pentru cei neinițiați.

Riscurile înlocuirii expertizei

Specialiștii avertizează că, deși tehnologia AI evoluează rapid, ea nu poate înlocui expertiza unui contabil sau consultant fiscal. Aceste instrumente ar trebui utilizate ca un prim pas, pentru o informare generală, însă deciziile financiare importante trebuie luate întotdeauna pe baza consultării unor profesioniști calificați. Aceștia pot interpreta corect legea, pot analiza documentele specifice și pot oferi soluții personalizate.

În luna septembrie 2023, Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) a anunțat un nou serviciu de informare fiscală prin intermediul unei aplicații de chat, menit să faciliteze accesul contribuabililor la informații. Cu toate acestea, este esențial ca utilizatorii să rămână circumspecți și să verifice întotdeauna informațiile primite.

Sursa: HotNews