Platformele de ride-sharing Uber și Bolt sunt în centrul atenției, în contextul unor fraude fiscale masive investigate de Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF). Zeci de anunțuri au fost făcute în ultimele luni de autorități, ridicând semne de întrebare cu privire la relația dintre companii, șoferi și clienți. Uber, însă, a ales să tacă, în timp ce Bolt a oferit explicații ample.

Uber: Tăcere și răspunsuri evazive

Uber a evitat să ofere detalii concrete despre operațiunile sale în România, inclusiv despre adresa sediului său. Compania a răspuns, în mod constant, cu declarații generale și publicitare, fără a oferi informații relevante. Acestea se concentrează pe siguranța călătoriilor și respectarea legislației. Cu toate acestea, solicitările noastre pentru clarificări privind diverse aspecte legate de siguranța clienților au rămas fără răspuns concret.

Bolt, în schimb, a ales o abordare diferită. Compania a oferit detalii despre modalitățile de selecție a șoferilor parteneri și măsurile luate pentru a preveni fraudele. Vasile Juncanariu, general manager Bolt Rides România, a răspuns la o serie de întrebări, oferind o perspectivă asupra strategiilor companiei. Aceste măsuri sunt luate în contextul controalelor ANAF, care vizează fraude de sute de milioane de lei.

Bolt: Verificări riguroase și colaborare cu ANAF

Bolt susține că verifică cu atenție partenerii, iar operatorii de transport trebuie să prezinte autorizația emisă de Autoritatea Rutieră Română (ARR). De asemenea, Bolt solicită cazierul judiciar al conducătorului auto. Scopul este de a exclude persoane condamnate pentru infracțiuni grave. Compania afirmă că rolul său este de intermediar digital și că șoferii parteneri sunt responsabili pentru serviciile de transport.

În plus, Bolt colaborează constant cu ANAF, furnizând informații despre cursele efectuate prin platformă. Juncanariu a subliniat că Bolt acționează conform legii și în conformitate cu indicațiile autorităților. Bolt a implementat măsuri de siguranță, cum ar fi coduri de preluare, monitorizarea conducerii imprudente și butonul „asistență de urgență”.

Fraudele și implicațiile pentru clienți

În ceea ce privește posibilitatea fraudării clienților, Bolt afirmă că monitorizează constant activitatea pe platformă. Compania implementează sisteme automate pentru a identifica eventuale nereguli, cum ar fi utilizarea de documente false sau comportamente suspecte. În cazul în care sunt confirmate astfel de situații, accesul la platformă poate fi restricționat sau încetare. Bolt efectuează verificări interne și ia măsuri în cazul încălcării termenilor și condițiilor.

Potrivit declarațiilor din cadrul companiei, orice sesizare venită din partea pasagerilor cu privire la conduita unui șofer partener face obiectul unui proces intern de analiză. Acesta include informarea celui vizat și o evaluare detaliată. În cazul recidivării sau al abaterilor grave, investigațiile interne pot conduce la restricționarea accesului, ca măsură de protecție a siguranței utilizatorilor.