Netflix, obligată în Italia să reducă prețurile abonamentelor; Gigantul de streaming face apel

O decizie recentă a autorităților italiene obligă platforma de streaming Netflix să reducă prețurile abonamentelor pentru utilizatorii italieni, ca urmare a creșterilor de prețuri considerate ilegale de către organizațiile de consumatori. Netflix a anunțat că va face apel împotriva acestei decizii. Scandalul ar putea deschide calea unor noi reglementări împotriva platformelor de streaming în Uniunea Europeană.

Potrivit informațiilor publicate de „Il Sole 24 Ore”, organizația de consumatori „Movimento Consumatori” a cerut ca Netflix să „reducă prețurile abonamentelor curente cu o sumă egală cu creșterile ilegale”. Aceasta ar însemna că un abonat „premium” care a activat abonamentul în 2017 și plătește acum 19,99 euro ar avea dreptul la același serviciu pentru 11,99 euro, iar un abonat „standard” care plătește 13,99 euro ar trebui să achite 9,99 euro.

Reacția Netflix și posibilele consecințe

Un purtător de cuvânt al Netflix a declarat, pentru „Il Sole 24 Ore”, că compania ia foarte în serios drepturile consumatorilor și consideră că termenii și condițiile sale au fost întotdeauna în conformitate cu legislația și practicile italiene. Cu toate acestea, decizia reprezintă o victorie importantă pentru abonații care consideră că prețurile serviciilor de streaming au crescut excesiv în ultimii ani.

Potrivit legislației italiene, majorările de prețuri aplicate de Netflix după aprilie 2025 sunt considerate legale. La acea dată, Netflix și-a ajustat termenii pentru a specifica faptul că aceștia pot fi modificați din motive tehnologice, de securitate sau de reglementare, pentru a clarifica clauzele sau pentru a aduce modificări serviciului.

Scenarii pentru abonați și măsuri viitoare

În cazul în care Netflix nu va reduce prețurile și nu va rambursa clienții, „Movimento Consumatori” va lansa o acțiune colectivă, conform unei declarații a președintelui grupului, Alessandro Mostaccio. Acesta a mai adăugat că, în timp ce tranziția către streaming continuă, creșterile necontrolate ale prețurilor devin tot mai problematice.

Creșterile de prețuri au avut loc uneori pe fondul reducerii funcțiilor și a conținutului, dar și a calității acestuia. De asemenea, a crescut numărul de reclame. Decizia luată de autoritățile italiene ar putea deschide calea unor reglementări suplimentare împotriva Netflix sau a altor servicii de streaming, în special în Uniunea Europeană, referitoare la modificările anterioare de prețuri.

Sursa: Arstechnica.com