Un robot chelner dansator a provocat panică într-un restaurant chinezesc din California, Statele Unite, după ce a „luat-o razna” și a început să spargă farfurii și să împrăștie bețișoare pentru mâncare, în loc să execute mișcările programate. Incidentul, surprins într-o înregistrare video, a stârnit dezbateri despre siguranța și fiabilitatea roboților în mediile sociale.

Robotul, care face parte din lanțul de restaurante chinezești HAIDILAO, a fost filmat de un client în timp ce se apropia de o masă, lovind-o și răsturnând ustensilele și mâncarea. Angajații restaurantului au încercat să-l oprească, dar robotul a continuat să se miște haotic. În cele din urmă, a fost nevoie de trei ospătari pentru a-l trage de o curea de la nivelul gâtului și a-l îndepărta de mese.

Probleme cu „coregrafia” robotului

Compania HAIDILAO a declarat pentru NBC News că robotul nu a funcționat defectuos și nici nu a „scăpat de sub control”. Potrivit companiei, mișcările robotului sunt preprogramate și au fost afectate de spațiul restrâns în care acesta a fost plasat. „În acest caz, robotul a fost adus mai aproape de o masă, la cererea unui client, ceea ce nu reprezintă mediul său obișnuit de operare. Spațiul limitat i-a afectat mișcarea în timpul reprezentației”, a precizat compania într-un comunicat.

Robotul din videoclip este utilizat pentru divertisment în restaurant, fiind programat să danseze pentru clienți. În același timp, lanțul HAIDILAO folosește, de mai mult timp, inteligența artificială și robotica în restaurantele sale din întreaga lume. Un exemplu este un restaurant din BEIJING, care dispune de roboți-ospătari și mașini automate pentru prepararea supelor.

Lipsa „butonului roșu”, un detaliu îngrijorător

JOANNA STERN, analist principal pentru tehnologie la NBC News, a menționat că un astfel de robot ar trebui să aibă un buton de oprire de urgență, așa-numitul „kill switch”. Analista a adăugat că angajații din videoclip nu pare să știe cum să-l folosească. „Nu m-aș îngrijora prea mult că acest robot ar putea să o ia razna, să iasă din restaurant și să facă cine știe ce. Cred că este mai degrabă vorba despre un risc fizic aici”, a spus STERN.

Incidentul a readus în discuție siguranța roboților și pregătirea angajaților pentru situații neprevăzute, având în vedere extinderea utilizării acestora în diverse servicii.

Sursa: HotNews